Étant dans le département du 45, la recherche d'un dentiste est très compliqué entre refus de nouveau patients et j'en passe.. mon rendez-vous a été annulé sur Doctolib malgré la confirmation par mail, heureusement que j'ai vérifié avant de partir pour 1h de route ! Pourquoi mon rendez-vous à été annulé ? Acceptez vous les nouveaux patients ??
Première fois que je me rends chez cette dentiste. Super expérience, dentiste adorable qui met à l'aise et qui ne m'a pas fait mal (première fois de ma vie que ça arrive !), et l'équipe qui l'entoure, la secrétaire et l'assistante, est adorable et chaleureuse. J'y retournerai pour mes futurs soins les yeux fermés.
Après avoir lu les commentaires, je nais pas compris certaines personne... Pour ma part j'appréhendais le dentiste et elle a su me rassurer. Pour la secrétaire, elle est très aimable et a l'écoute !
Je recommande ce dentiste !
Malgré les mauvais commentaires j'ai pris rdv avec ce docteur afin de faire un bilan. Le médecin me diagnostique une carie, ok pas de soucis mais me dit qu'il faudra faire poser une prothèse et me sors un devis a 700E dont 200E pour m'expliquer comment me brosser les dents… Surpris je lui demande donc si elle compte me soigner et me répond que non en me reparlant de son devis. J'ai quand meme payé 60E pour rien au final.
Pris d'un doute je décide de consulter quelques semaines plus tard un autre médecin qui m'a assuré que je n'avais rien et s'y est même repris à deux fois quand je lui ai raconté mon histoire.
Si vous avez l'occasion aller voir un autre médecin que cette dame pas si désagréable mais qui préfère l'argent visiblement au bien-être de ses patients.
Personnel très sympathique, aimable. Le temps d’attente est très reasonable (environs 5mins). Les soins sont effectués rapidement. Les équipements semblent neufs et très propres. Les prises de contacts sont simples et les réponses rapides.
Deuxième rendez vous pour ma fille Romy hier et le docteur Puertas et son assistante ont encore été super. Bienveillantes, patientes vraiment le top avec nos enfants. Même la secrétaire est adorable. Je recommande ce cabinet ++++++
Ma fille est suivi par le Dr Puertas Inès. Elle est top! Très douce, calme, patiente. Vraiment adorable. Réussi à faire les soins à ma fille de 3 ans, qui n est pas la patiente la plus facile 😂
Aucun regret de la route à faire car le suivi est top
La secrétaire et l assistante dentaire Lilou sont adorable également
Ravie d'avoir trouvé ce cabinet pour faire suivre mon fils de 6 ans. Il s'est fait retiré une dent et soigné une carie. Lui qui avait une peur bleue du dentiste, a réussi à se faire soigner par le Docteur Caroline DUHAMEL et tout s'est très bien passé. Elle a été très douce, lui a tout expliqué au fur et à mesure, lui a constamment parlé pour le distraire pendant l'intervention. Je recommande à tout mon entourage ce cabinet pour les enfants et je vais faire suivre également ma fille sans hésiter.
Le Dr Cayen est tout simplement géniale avec les enfants ! D'une gentillesse et d'une douceur incroyable, elle explique tous ses gestes de façon parfaitement adaptée à l'enfant. Elle a sauvé le sourire de ma fille grâce à la pose d'une prothèse et continue de la suivre régulierement. Le cabinet est vraiment adapté et pensé pour les enfants, de la salle d'attente à la décoration, très propre et moderne. Les secrétaires sont également très sympathiques et réactives en cas d'urgence. Je ne peux que recommander ce cabinet dentaire les yeux fermés !
Professionnalisme 0
Je met une étoile car il n'est pas possible d'en mettre aucune !
Hyper déçu du Dr REMIENS ALICE.
Elle a vu mon fils de 3ans et demi, conclusion il doit se faire extraite les 4 incisives, présente un abcès et doit traiter certaines caries, dans un premier temps elle m'explique tout ce qu'il y a à faire ensuite c'est à peine si j'ai le choix pour une anesthésie local ou général. Je demande un temps de réflexion. Une fois ce temps pris je décide de faire opérer mon fils sous anesthésie général car il n'est pas rassuré et moi non plus ! Je demande donc le courrier à madame REMIENS ALICE après plusieurs appels car elle est absente retour de son mail qui me dit de prendre rendez-vous pour en discuter hors je refuse car décision prise elle n'a plus qu'à me transmettre le courrier afin que mon fils se fasse opérer de toute urgence ce qui anticiperait le réveil de son abcès mais la voilà se surnommé tout à coup GASPER. Plus de nouvelles et je le voit comme un refus de prendre la situation au sérieux. Elle perd une consultation et des soins effectués dans son cabinet donc je ne suis évidemment plus dans son viseur et mon fils peut souffrir de douleurs qu'elle ne bougerais même pas le petit doigt.
Au départ leur site vous met bien en confiance et vous gagne quand on vous explique comment rassuré votre enfant ect.. je ne fais aucune généralité peut-être dans ce cabinet se trouve d'autre vrai professionnel mais le DR REMIENS ALICE est à fuir elle ne voit que son intérêt !
Consultation pour ma fille de 10 mois ce mardi avec le Dr Margaux CAYEN. Je vous remercie pour votre gentillesse et votre professionnalisme. Une consultation pourtant pas évidente pour un petit bébé de 10 mois, et cela s’est passé à merveille! Je poursuivrai le suivi dentaire de ma fille chez vous, sans hésiter. Cordialement, la maman de la petite Jade
Équipe au Top . Du début jusqu'à la fin. Une secrétaire super Accueillante. Et madame Lechevalier Une douceur. Mon fils Émir était ravi de cette rencontre avec madame Lechevalier. Merci pour votre Professionnalisme